1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als “Allgemeine Geschäftsbedingungen” bezeichnet) werden veröffentlicht an:

Karpatika, s.r.o., mit Sitz in Smolenícka 3, 851 05 Bratislava, ID-Nummer 52 595 978, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 2121082194, eingetragen in Handelsregister, Bezirksgericht Bratislava I, Aktenzeichen 140032 / B, UiD: SK 2121082194 gemäß & 7a des Umsatzsteuergesetzes. Das Unternehmen ist kein Mehrwertsteuerzahler.

Kontaktdaten des Betreffs, die für den Kundenkontakt bestimmt sind:

Büro: Majerníkova 1 / B, 841 05 Bratislava, E-Mail: info@karpatika.sk, +421 915 622 133

(im Folgenden als “Angebotsverpflichtete” bezeichnet)

2. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Angebotsverpflichtetes und der natürlichen oder juristischen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihres Geschäfts als Verbraucher per Telefon, E-Mail oder Bestellung über die Website abschließt.

3. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Die abweichende Regelung im Kaufvertrag hat Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB.

II. Informationen zu Dienstleistungen und Preisen

1. Informationen zu Dienstleistungen, einschließlich des Preises einzelner Dienstleistungen und ihrer Komponenten, sind endgültig und werden vor Vertragsschluss angegeben. Die angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer der Lieferanten, alle damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Stornierung der Bestellung, wenn dieser Service naturgemäß nicht auf die übliche Weise storniert werden kann.

2. Alle Preise sind nach Bestätigung der Bestellung endgültig und unter unveränderten Bedingungen verbindlich.

3. Rabatte auf den Kaufpreis können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Angebotsverpflichtete stimmt mit dem Käufer anders zu.

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

1. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit entstehen durch Abschluss eines Kaufvertrags (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe) zahlt der Käufer selbst.

2. Der Käufer führt die Leistungserbringung durch, indem er die Reservierungs-E-Mail des Angebotsverpflichteters ausfüllt und den Angebotsverpflichteten telefonisch, per E-Mail oder schriftlich kontaktiert.

3. Voraussetzung für die Gültigkeit der Reservierung ist die Vervollständigung aller Pflichtdaten und die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB gelesen hat.

4. Der Angebotsverpflichtete sendet dem Käufer eine Lieferbestätigung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung eingegeben hat. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellung vom Angebotsverpflichteten angenommen wurde.

5. Falls der Angebotsverpflichtete eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er das Neuangebot an den Käufer an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neu. Der Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag werden in diesem Fall durch die Annahmebestätigung des Käufers an den Angebotsverpflichteten an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

6. Alle beim Angebotsverpflichteten eingegangenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, wenn der Käufer keine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung beim Angebotsverpflichtete erhält. Der Käufer kann die Bestellung per E-Mail an die E-Mail des Verkäufers, beide in diesen Geschäftsbedingungen angegeben, stornieren.

IV. Zahlungsbedingungen und Leistungserbringung

1. Der Preis der Dienstleistung und alle mit der Erbringung der Dienstleistung im Rahmen des Kaufvertrags verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise bezahlt werden: bargeldlose Überweisung auf das in der Buchungsbestätigung festgelegte Bankkonto des Angebotsverpflichtetes, bar zur persönlichen Abholung bei dem Angebotsverpflichteten

2. Der Kaufpreis ist innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrags oder innerhalb der vom Verkäufer bestätigten Frist zu zahlen.

3. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises pünktlich erfüllt Gutschrift des entsprechenden Betrags auf das Bankkonto des Verkäufers.

4. Der Angebotsverpflichtete stellt ein Steuerdokument aus und sendet es per E-Mail an den Käufer.

5. Bei Barzahlung erhält der Käufer eine Bestätigung von der Kassa.

V. Rücktritt vom Vertrag

1. Der Käufer, der als Verbraucher einen Kaufvertrag außerhalb seines Betriebes abgeschlossen hat, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die bestätigte Bestellung / Vereinbarung / Vertrag ist für den Kunden bindend. Für den Fall, dass der Kunde zurücktritt. Bei verbindlicher Bestellung / Vereinbarung / Vertrag oder Stornierung der Bestellung / Vereinbarung / des Vertrags vor deren Ausführung ist der Anbieter berechtigt, folgende Stornogebühren zu erheben:

• im Falle des Verkaufs von Produkten eines anderen Unternehmens gemäß den Stornierungsbedingungen dieses Unternehmens

• bei eigenen Produkten:

– Tagesausflug weniger als 72 Stunden – 50%, weniger als 24 Stunden 100% des Preises

– Heimatspaziergang – keine Stornierung

2. Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

– die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Angebotsverpflichtete den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,

– die Übersendung von anderen elektronischen Inhalten als auf einem materiellen Medium, wenn deren Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers begann und der Käufer erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Äußerung dieser Zustimmung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten;

– in anderen Fällen gemäß § 7 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 102/2014 GBl. über den Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines in der Ferne geschlossenen Vertrages oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Angebotsverpflichtetes geschlossenen Vertrages in der jeweils gültigen Fassung.

3. Um die Frist für den Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, muss der Käufer eine Rücktrittserklärung in Widerrufrist an dem Angebotsverpflichtete senden.

4. Der Rücktritt vom Kaufvertrag erfolgt durch den Käufer per E-Mail oder die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Lieferadresse des Angebotsverpflichtetes.

5. Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, wird der Angebotsverpflichtete ihn sofort, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Vertrag zurückgeben Rücktritt vom Vertrag, alle Beträge, einschließlich der Versandkosten, von ihm auf die gleiche Weise erhalten. Der Angebotsverpflichtete wird der erhaltene Betrag nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückgeben, wenn der Käufer zustimmt und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.

6. Der Angebotsverpflichtete ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er die Erfüllung der Dienstleistung nicht durch den Lieferant erbringt oder bei Nichtzahlung der Bestellung innerhalb des Fälligkeitstermins. Der Angebotsverpflichtete sofort informiert den Käufer über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und kehrt innerhalb von 14 zurück Tage nach Bekanntgabe des Rücktritts vom Kaufvertrag alle Mittel, einschließlich der Kosten von Lieferung von ihm im Rahmen des Vertrages auf die gleiche Weise oder Weise erhalten benannter Käufer.

VI. Lieferbedingungen

1. Gemäß dem abgeschlossenen Vertrag oder der angenommenen Bestellung erbringt der Angebotsverpflichtete die Dienstleistungen an den Kunden unter den Bedingungen, die in den folgenden Bestimmungen dieses Artikels der AGB festgelegt sind.

2. Der Angebotsverpflichtete erbringt die Leistungen an dem im Vertrag oder in der Bestellung angegebenen Ort und Zeitpunkt. Für die Erbringung von Dienstleistungen wird ein Steuerdokument ausgestellt.

3. Für den Fall, dass der Angebotsverpflichtete nicht in der Lage ist, die Dienstleistungen innerhalb der im Vertrag gegebenen Zeitraum aus Gründen höherer Gewalt erfühlen, verlängert sich die Frist für die Erbringung von Dienstleistungen um die Dauer der Gründe höherer Gewalt oder es kann eine Änderung der angebotenen Dienste geben. Tatsachen, die als höhere Gewalt gelten, sind: unvorhersehbar oder vorhersehbar, aber unkontrollierbar, was sich auf die Erbringung von Dienstleistungen auswirkt, wie z. B.: Streiks, öffentliche Maßnahmen, Naturkatastrophen und Katastrophen, technische Hindernisse. Der Angebotsverpflichtete ist verpflichtet, dem Kunden diese Tatsachen nach Möglichkeit zusammen mit einer Angabe mindestens des ungefähren möglichen Zeitpunkts der Leistungserbringung mitzuteilen. Wird die Leistung des Anbieters aufgrund höherer Gewalt unmöglich, erlischt seine Verpflichtung zur Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden.

4. Falls der Angebotsverpflichtete dem Kunden die bestellten Leistungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist erbringen kann, wird die Vereinbarung der bestellten Leistungen in Absprache mit dem Kunden geändert.

5. Für den Fall, dass der Angebotsverpflichtete aus anderen als den oben genannten Gründen die bestellten Leistungen nicht erfühlen kann, wird nach Absprache mit dem Kunden ein Ersatzprogramm erstellt. Im Fall, dass der Kunde aus diesem Grund von der Bestellung zurücktritt und dem Angebotsverpflichtete eine Anzahlung oder den Betrag für eine Reise bezahlt, wird dieser Betrag vollständig zurückerstattet.

VII. Übersendung

(1) Die Vertragsparteien können sich die gesamte schriftliche Korrespondenz über

E-mail übersenden.

2. Der Käufer sendet dem Angebotsverpflichteten die Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Angebotsverpflichtete sendet dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse über.

VIII. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher hat das Recht, den Angebotsverpflichteten um Wiedergutmachung zu bitten, wenn er nicht zufrieden ist, wie der Angebotsverpflichtete seine Beschwerde bearbeitet hat oder ob er der Ansicht ist, dass der Angebotsverpflichtete seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines ADR bei der ADR-Stelle zu stellen, wenn der Angebotsverpflichtete auf die Anfrage nach dem vorhergehenden Satz verneint hat oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum geantwortet hat. Dies gilt unbeschadet der Fähigkeit des Verbrauchers, vor Gericht zu gehen.

2. Für die Außergerichtliche Streitbeilegung ist die slowakische Handelsinspektionsbehörde mit Sitz in: Prievozská 32, 827 99 Bratislava.

3. Der Angebotsverpflichtete ist berechtigt, Dienstleistungen auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Kontrolle wird im Rahmen der Zuständigkeit vom zuständigen Bezirksamt der Handelslizenzabteilung durchgeführt.

IX. Schlussbestimmungen

1. Alle Vereinbarungen zwischen Angebotsverpflichteten und Käufer unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Wenn die im Kaufvertrag festgelegte Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien dies: Die Geschäftsbeziehungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Dies gilt unbeschadet der Verbraucherrechte unter allgemein verbindliche Gesetzgebung.

2. Der Angebotsverpflichtete ist nicht an Verhaltenskodex gegenüber den Käufer gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes 250/2007 GBl. gebunden.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayouts, Fotos, Filme, Grafiken, Marken, Logos und andere Inhalte und Funktionen es gehört dem Angebotsverpflichteten. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Angebotsverpflichteten zu kopieren, zu ändern oder anderweitig zu verwenden.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe der dritten Person am Internet verursacht wurden.

5. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Angebotsverpflichteten in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

6. Der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Angebotsverpflichteten geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung lässt die Rechte und Pflichten unberührt, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.9.2020 in Kraft.